Sobre la oficina virtual

La Oficina Virtual de ARCGISA se configura como una nueva forma de atención al ciudadano. Una herramienta que sirve de puerta de acceso a ciudadanos y empresas para toda aquella información y servicios on-line que se ponen a su disposición. La Oficina Virtual permite interactuar de forma telemática con ARCGISA tanto para la presentación de solicitudes, reclamaciones y demás procedimientos como para la consulta del estado de tramitación y la recepción de comunicaciones y notificaciones.

La Oficina Virtual se basa fundamentalmente en dos puntos:

• La acreditación de las partes que se relacionan, garantizando su identidad, integridad y autenticidad a través de los "Certificados electrónicos"
• La disposición de un registro que acredite y certifique estas transacciones, el "Registro telemático"